Jaký je rozdíl mezi AI asistentem a AI agentem?
ČLÁNEK na 8 minut Jaký je rozdíl mezi AI agentem a AI asistentem? Úvodní slovo Umělá inteligence zažívá rekordní růst. Firmy ji přestávají vnímat jako “hezký doplněk” a začínají ji intenzivně zapojovat do procesů, prodeje i zákaznické péče. Rok 2024–2025 přinesl zásadní změnu: vedle klasických AI asistentů vzniká zcela nová kategorie – AI agenti. A […]
Co má obsahovat marketingový plán? Stáhněte si ZDARMA checklist
ČLÁNEK na 8 minut Marketingový plán 2026. Co má obsahovat? Stáhněte si ZDARMA checklist Úvodní slovo Plánování marketingových aktivit na další rok je klíčové pro každou značku, která chce růst, efektivně pracovat s rozpočtem a držet jasný směr. Bez dobře postaveného marketingového plánu se firmy často dostávají do situace, kdy komunikují nekoordinovaně, těžko vyhodnocují výsledky […]
Komu patří vaše data?
ČLÁNEK na 4 minuty Komu patří vaše AI? A kam jdou vaše data? Úvodní slovo Ve dnech 16. a 17. října tohoto roku jsme měli tu čest strávit dva intenzivní dny v úzkém kruhu odborníků a firem, kde hlavním a palčivým tématem byla klíčová otázka digitální éry: „Komu patří AI? A kam jdou vaše data?“ […]
Black Friday se blíží. A už dávno to není jen o slevách.
ČLÁNEK na 4 minuty Black Friday se blíží. A už dávno to není jen o slevách. Úvodní slovo Black Friday v Česku už dávno neznamená jen jeden den největších slev. Stal se celosezónní strategií, která začíná často už na začátku listopadu a končí skoro před Vánoci. Zákazníci jsou ale dnes mnohem informovanější: sledují historii cen, […]
Jak se mění spotřebitelské chování v sezóně pro rok 2025
ČLÁNEK na 3 minuty Jak se mění spotřebitelské chování v sezóně pro rok 2025? Úvodní slovo Sezóna vánočních nákupů začíná každým rokem dřív a dřív a zákazníci očekávají víc než jen slevy. V letošní sezóně bude klíčové porozumět jejich chování, preferencím a očekáváním — od personalizovaných nabídek až po autenticitu a jednoduchost. Podívejme se, jak […]
AI nahrazuje vyhledávání. Co bude s weby? Je SEO mrtvé?
ČLÁNEK na 3 minuty AI nahrazuje vyhledávání. Co bude s weby? Je SEO mrtvé? Úvodní slovo Éra, kdy lidé „googlovali“, se chýlí ke konci. Místo toho, aby se probírali desítkami výsledků vyhledávání, se stále více spoléhají na umělou inteligenci. Příkladem je Google Gemini, který uživatelům poskytuje okamžité, ucelené odpovědi. Co to znamená pro weby zaměřené […]
AEO: Nový směr v optimalizaci vašeho webu
Jakým způsobem budeme vyhledávat informace v roce 2025 a dále? Stále více se dostáváme k tomu, že tradiční způsoby hledání na webech, jako jsou textové dotazy zadané do vyhledávače, ustupují novým, rychlejším a efektivnějším metodám. Mezi ty patří hlasové asistenty, jako je Siri, Google Assistant nebo ChatGPT. Tento trend má ve světě obrovský vliv na […]
TikTok sice baví více, ale nejvíce se využívá Instagram
Instagram je nadále nejvíce využívaná sociální síť u teenagerů, ale pro zábavu však radějí volí TikTok, vyplývá z průzkumu společnosti Piper Sandler. Letošní průzkum společnosti Piper Sandler, která se dotázala 13,5 tisíce dospívajících v USA přináší tato data. Přes 87 % dospívajících má Instagram. Naopak TikTok používá 79 % z nich. A Facebook spadl na 30 %. […]
Jaký je rozdíl mezi Up-sell, cross-sell, down-sell
V oblasti marketingu a prodeje existuje mnoho strategií, které firmy využívají k maximalizaci svých příjmů a zlepšení zákaznické zkušenosti. Mezi tyto strategie patří up-sell, cross-sell a down-sell. Ačkoli jsou často používány společně, každý z těchto přístupů má své specifické cíle a metody. Pojďme se podívat na to, co každý z těchto pojmů znamená a jaké […]
TOP 10 trendů pro e‑commerce v roce 2024
V roce 2024 lze očekávat několik významných trendů v oblasti e-commerce, které zásadně ovlivní způsob, jakým firmy oslovují a obsluhují zákazníky. 1. Hlašové ovládání a vyhledávání Nákupy prostřednictvím hlasových asistentů se stanou běžnějšími. 2. Metaverse a virtuální realita E-commerce prostředí se rozšíří do virtuálních světů, kde zákazníci budou moci nakupovat ve více interaktivních formátech. 3. […]