Úvod | AI obchodní asistent

AI prodejní asistent

Chat, který mluví s lidmi. A pracuje i ve chvíli, kdy vy ne.

Představte si, že na váš web přijde člověk s konkrétní otázkou. Neví, kam kliknout, váhá, nebo jen rychle odejde. Ale místo ticha se mu může ozve někdo, kdo odpovídá hned. AI prodejní asistent není robot. Je to chytrý chat, který pomáhá lidem zorientovat se, ptát se a udělat další krok - ať už je to poptávka, rezervace nebo jen pocit, že jsou na správném místě.

Kdy to dává smysl?

• Dostáváte opakující se dotazy které zahlcují tým
• Přicházíte o poptávky mimo pracovní dobu
• Chcete zákazníkům zjednodušit orientaci v nabídce
• Hledáte efektivní podporu pro obchod nebo zákaznický servis

AI asistent dokáže:

Odpovídat na časté dotazy

Sbírat a předvyplňovat poptávky

Doporučovat služby či produkty

Předávat relevantní kontakty

Fungovat jako první filtr před obchodníkem

Zrychlit rozhodování zákazníků

Výsledek?

• Méně ruční práce
• Více relevantních poptávek
• Lepší zákaznická zkušenost

AI prodejní asistent není náhrada lidí. Je to nástroj, který jim dává prostor dělat to, co má skutečnou hodnotu.

Chat, který nemluví roboticky

Základ je jednoduchý: AI musí mluvit stejně jako vy.
Proto s vámi hned na začátku projdeme, co má asistent dělat v jakých situacích a jak má komunikovat. Společně navrhneme scénáře, typické dotazy i reakce na méně obvyklé situace.
Nenastavujeme univerzální řešení. Vytváříme asistenta na míru vašemu businessu.
Napojíme ho na OpenAI (ChatGPT), upravíme jeho chování, jazyk i tón a vizuálně ho sladíme s vaší značkou, aby na webu působil přirozeně.

Po spuštění ho nenecháme běžet naprázdno. První dva měsíce sledujeme, jak lidé s chatem komunikují, co funguje a co má ještě potenciál. Změny průběžně ladíme a komunikujeme s vámi.

Vyzkoušejte si to naživo

V našem případě jsme si dovolili malý experiment. Naklonovali jsme majitele agentury. Digi Petr je vám plně k dispozici. Můžete se ho ptát na služby, procesy, spolupráci… a klidně ho i trochu potrápit. Odpovídá tak, jak by odpovídal on sám. Stejný styl. Stejný přístup. Jen bez diáře plného schůzek.