Případová studie
Velká kino výzva Coca-Cola & CineStar
Zákazník
Coca-Cola & CineStar
Datum
červen - červenec 2026
Aktivity
spotřebitelská soutěž
Cíl
Podpořit návštěvnost kin a zapojení zákazníků
Spotřebitelská soutěž, která propojila návštěvu kin s online prostředím, streamery, sociálními sítěmi i sbíráním bodů napříč různými kanály.
Úvod o projektu
U příležitosti 25. výročí CineStar připravila Coca-Cola ve spolupráci se CineStar celorepublikovou spotřebitelskou soutěž Velká kino výzva. Soutěžící v ní sbírali body prostřednictvím návštěvy kina, nákupu menu s Coca-Colou i aktivit napříč online a offline prostředím.
Naším úkolem bylo zajistit kompletní řešení spotřebitelské soutěže, kdy klíčové bylo technické řešení – od soutěžního webu, generování unikátních kódů až po zabezpečení systému, průběžné slosování výherců a rozesílku elektronických výher.
Naším úkolem bylo zajistit kompletní řešení spotřebitelské soutěže, kdy klíčové bylo technické řešení – od soutěžního webu, generování unikátních kódů až po zabezpečení systému, průběžné slosování výherců a rozesílku elektronických výher.
„Cílem soutěže bylo motivovat návštěvníky k častějším návštěvám kin CineStar, nákupu občerstvení s produkty Coca-Cola a aktivnímu zapojení do doprovodných aktivit.”
Mechanika soutěže
Hlavní způsob, jak získat body, vedl přímo přes kino. Za zakoupené menu s Coca-Colou získal návštěvník stírací los s unikátním kódem. Po jeho zadání na soutěžním webu obdržel 50 bodů. Další body mohli soutěžící získávat hledáním bonusových kódů na webu CineStar, v mobilní aplikaci, na plakátech v kinech, sociálních sítích, v newsletterech nebo během živých streamů. Soutěž tak propojila fyzickou návštěvu kina s digitálním prostředím a motivovala účastníky k opakovanému zapojení.
Součástí soutěže byly také pravidelné živé streamy tvůrců Haiset, FlyGun a Agraelus. Každou středu probíhal filmový kvíz, ve kterém bylo možné získat až 100 bodů. Celkem vznikly čtyři tematické kvízy zaměřené na filmový svět i samotný CineStar. I díky tomu soutěž fungovala jako dlouhodobá aktivita, která účastníky motivovala vracet se opakovaně.
U podobně rozsáhlé soutěže bylo nutné počítat i s pokusy o zneužití systému.
Během soutěže jsme zaznamenali několik typů podvodného chování: automatizované AI boty sbírající kódy ze streamů, zkoušení náhodně generovaných kódů nebo systematické odhadování podobných kódů změnou jednotlivých znaků. Proto jsme implementovali několik ochranných mechanismů.
Po pěti chybných pokusech bylo zadávání kódů automaticky zablokováno na 24 hodin. U účtů vykazujících systematické podvodné chování následoval trvalý zákaz účasti v soutěži.
Díky osmimístným unikátním kódům existovalo více než 2,8 bilionu (2 821 109 907 456) možných kombinací, takže možnost náhodného uhodnutí platného kódu byla prakticky nulová (přesněji 0,000003545 %). Celkový počet banů (zablokovaných uživatelů) bylo nastaveno pro 875 uživatelů, trvale zabanovaných uživatelů bylo 36.
Největší nápor na soutěžní web přicházel během živých streamů. Proto soutěž běžela na samostatném výkonném serveru a součástí řešení byl také frontovací systém, který reguloval přístup uživatelů na web. Výsledkem byl stabilní provoz i během největších špiček a soutěž proběhla bez výpadků.
Po ukončení soutěže systém automaticky připravil elektronické výhry pro vítěze - součástí naší realizace byla tedy také automatická rozesílka: poukázek, vstupenek nebo členství. Rozesílku fyzických cen zajišťoval klient a další partneři.
Soutěž o skvělé ceny
Ve hře bylo celkem 101 cen. Mezi výhry patřily například poukazy na dovolené, Zlatá karta pro vstup do CineStar zdarma na 1 rok, počítače a gamingové vybavení, poukázky do Knihy Dobrovský, vstupenky 1+1 do CineStar nebo roční členství v CineStar Clubu.
Jaký byl vizuál soutěže?
Realizace
Kroky
1) Právní servis a mechanika soutěže
2) Nastavení soutěžní mechaniky
3) generování více než 110 000 unikátních soutěžních kódů,
4) Technická stránka - vytvoření landing page, slosování a nastavení výkonu serveru
5) Monitoring bezpečnosti a odhalování podvodného chování.
6) Automatická rozesílka elektronických výher po skončení soutěže.
7) Slosování a distribuce cen
8) Reporting výsledků
2) Nastavení soutěžní mechaniky
3) generování více než 110 000 unikátních soutěžních kódů,
4) Technická stránka - vytvoření landing page, slosování a nastavení výkonu serveru
5) Monitoring bezpečnosti a odhalování podvodného chování.
6) Automatická rozesílka elektronických výher po skončení soutěže.
7) Slosování a distribuce cen
8) Reporting výsledků
30 123
celkový počet uživatelů
63 117
počet vyplněných kvízů
104 934
počet vygenerovaných kódů
Výsledky - aktivita soutěžících
17 409
uplatněných kódů z menu s Coca-Colou
1 637
uplatněných kódů z video upoutávky v kině
58 687
uplatněných kódů z aplikace, sociálních sítí a webu
12 805
uplatněných kódů z newsletteru a aplikace
Co projekt ukazuje?
Velká kino výzva ukázala, že spotřebitelská soutěž může být mnohem víc než jednorázová aktivace. Coca-Cola a CineStar propojily návštěvu kina, nákup občerstvení, online prostředí, sociální sítě, streamery i gamifikaci do jedné celorepublikové soutěže. Těší nás, že tak můžeme navrhovat a realizovat spotřebitelské soutěže od prvního konceptu až po finální vyhodnocení.
Chcete se dozvědět více nebo plánujete vlastní spotřebitelskou soutěž?
Ozvěte se nám a společně vymyslíme soutěž, která bude fungovat pro vaši značku i zákazníky.
